Wielkie kolejki do biura paszportowego w Krakowie mają szansę zniknąć. Po remoncie będzie więcej stanowisk obsługujących klientów

Wszystkie punkty paszportowe w Małopolsce notują rekordowe zainteresowanie już od zeszłego roku, gdy przyjęto ponad 246 tys. wniosków i wydano ok. 236 tys. paszportów. Łącznie we wszystkich lokalizacjach w Małopolsce obsłużono blisko pół miliona osób.

- Dla porównania w 2022 roku w krakowskim biurze paszportowym złożono w styczniu ok. 5 tys. wniosków, zaś w lutym ponad 6 tys. czyli w ciągu dwóch miesięcy otrzymaliśmy ok 11,5 tys. wniosków paszportowych - mówi Joanna Paździo, rzecznik prasowy wojewody małopolskiego.

W styczniu br roku w Krakowie zarówno w styczniu jak i w lutym złożono łącznie ok. 14,5 tys. wniosków, czyli o ok. 30 proc. więcej niż w analogicznym okresie rok temu.

- Zarazem w marcu ubiegłego roku w Krakowie złożono 14 420 wniosków – bywało zatem i tak, że w perspektywie miesiąca mieliśmy do czynienia z zainteresowaniem paszportami dwukrotnie większym niż obecnie - dodaje rzecznik.

Jak mówi nam Joanna Paździo - Kraków obsługuje największą liczbę klientów. Od 1 stycznia do 8 marca br. w podległych 7 terenowych punktach paszportowych w Chrzanowie, Myślenicach, Nowym Targu, Olkuszu, Oświęcimiu, Suchej Beskidzkiej i Wadowicach przyjęto blisko 16 tys. wniosków o wydanie dokumentów paszportowych.

W ubiegłym roku wojewoda Łukasz Kmita wystąpił do premiera Mateusza Morawieckiego o środki z rezerwy ogólnej budżetu państwa na remont punktu przy ul. Sebastiana 9-11 w Krakowie. W 2022r. zrealizowano część tego zadania i przeznaczono na nią 1 mln zł. W bieżącym roku z kolei inwestycja jest kontynuowana ze środków w ramach budżetu Wojewody Małopolskiego w kwocie 1 mln zł.

- Dodatkowo przygotowano wystąpienie o dodatkowe środki z rezerwy ogólnej budżetu państwa na 2023r. na sfinansowanie kolejnego etapu prowadzonej inwestycji za kwotę 1,5 mln zł. Łączny koszt inwestycji zaplanowany jest na ok 3,5 mln zł - dodaje Joanna Paździo.

Remont, który aktualnie trwa obejmuje m. in. salę wydawania paszportów, która zostanie dostosowana do obsługi osób niepełnosprawnych. Po zakończeniu prac remontowych zostaną uruchomione 4 stanowiska, gdzie będzie można odebrać paszport. Zostanie też zwiększona liczba stanowisk przyjmowania wniosków paszportowych z dotychczasowych 9 do 12.

- Cały czas monitorujemy poziom zainteresowania sprawami paszportowymi. W reakcji na utrzymujące się bardzo duże zainteresowanie tym obszarem, została wydana decyzja o zatrudnieniu kolejnych pracowników, którzy wzmocnią obecną obsadę etatową Oddziału - mówi rzecznik prasowy wojewody małopolskiego.

Ubiegłoroczny pomysł wprowadzenie "sobót paszportowych" spotkał się z pozytywnym odzewem klientów, a także ich dużym zainteresowaniem. Z 4 sobót paszportowych w Krakowie, Nowym Sączu i Tarnowie w ubiegłym roku skorzystało prawie 4 tys. osób. Również i w tym roku rozważana jest możliwość wprowadzenia tych dodatkowych dyżurów.

Chociaż internetowa rezerwacja terminu nie jest obowiązkowa, to bez dwóch zdań usprawnia przyjmowanie klientów. Aby ułatwić możliwość skorzystania z urzędów, w oddziale w Krakowie jak również i w 11 punktach paszportowych w Małopolsce można internetowo zarezerwować termin do złożenia wniosku paszportowego i odbioru dokumentu. Rezerwacji można dokonać nawet na 30 dni wcześniej. Rezerwacją objętych jest 30 proc. stanowisk. Oczywiście można również w tradycyjny sposób odwiedzić biuro i skorzystać z pobrania bloczka z automatu kolejkowego.

- W pozostałych 3 punktach paszportowych trwają prace mające na celu zainstalowanie systemu rezerwacji internetowej i systemu kolejkowego w sprawach paszportowych - dodaje Paździo.

Każdego dnia oddział paszportowy w Krakowie odwiedza ok. 700 lub 800 osób.

- Bezsprzecznie na zwiększoną liczbę klientów miało wpływ zniesienie obostrzeń związanych z COVID-19 oraz możliwość podróżowania do Wielkiej Brytanii po Brexicie wyłącznie na podstawie paszportu, a nie jak dotychczas na podstawie dowodu osobistego - wyjaśnia Joanna Paździo.

Najwięcej wniosków paszportowych złożono w 2022 roku:

• w Krakowie – 94 067,
• w Tarnowie – 27 453,
• w Nowym Targu – 17 779,
• w Nowym Sączu – 17 508,
• w Bochni – 14 724.

- Obywatele chcą składać wnioski paszportowe tam, gdzie mają najbliżej. W styczniu i lutym 2023 r. 14446 wniosków złożono w Krakowie (36 proc. wszystkich). Na drugim miejscu jest biuro paszportowe w Tarnowie (4117), zaś na trzecim – punkt w Nowym Targu (2756). Na kolejnych miejscach w statystykach znalazł się Nowy Sącz (2685) oraz Chrzanów (2536) - wylicza rzecznik.

Spadek liczby miejsc na rynku pracy